Si tiene algún tipo de incidencia a la hora de recibir su envío, o bien no lo recibe en el plazo especificado (a partir de que le confirmemos que ha sido enviado), póngase en contacto con nosotros para que podamos agilizar el trámite.

La información del estado de tu paquete será enviada por E-mail en cuanto este sea procesado por nuestro departamento de envíos.
Dependiendo del método de envío que se seleccione, enviaremos un número de expedición y una URL donde podrá hacer el seguimiento del mismo.


Métodos de envio disponibles:

- Nacex 24 horas: entrega el día siguiente laborable, en poblaciones con agencia Nacex y su radio de acción de hasta 100Km (50Km ida / 50Km vuelta). Resto de poblaciones, garantía de entrega antes de las 13:00 horas del segundo día siguiente laborable. Gastos de envío: 8,90 euros (excepto que se indique otro importe en el caso de envíos muy voluminosos)
- Nacex Baleares 24 horas: entrega el día siguiente laborable. Gastos de envío: 11,90 euros (excepto que se indique otro importe en el caso de envíos muy voluminosos)
- Postal expres Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla: entrega en 3 o 5 días. Gastos de envío: 15,00 euros (excepto que se indique otro importe en el caso de envíos muy voluminosos)


IMPORTANTE: Sistema2 no puede establecer la hora de entrega de los envios. Esta dependerá única y exclusivamente de la empresa de transporte y en ningún caso se podrá exigir una hora de entrega determinada.

En el caso de Nacex, puede consultar su envío a través del teléfono de atención al cliente 900 100 000

Si un pedido es enviado al cliente que lo ha solicitado, y éste lo rechaza, rehusa o no se responsabiliza del mismo, significará que cualquier futuro pedido del cliente en esta tienda deberá ser abonado por transferencia o tarjeta, ya que, de lo contrario, el pedido será automáticamente anulado por el sistema.